Toda casa que vende comida já viveu isso: sexta à noite, fila no balcão, e a internet cai. Em muitos sistemas o caixa simplesmente para — e a fila continua andando na sua frente.
O problema é que "funciona offline" virou frase de material de venda, e ela esconde três coisas bem diferentes. Vale entender qual delas você está comprando antes de descobrir no meio do movimento.
Os três tipos de offline
O que você perde quando o PDV depende da nuvem
A venda
Sem conexão não dá para lançar. A fila espera ou o pedido vai para o papel — e papel some no meio da correria.
A comanda da cozinha
Se a impressão passa pelo servidor, a cozinha para junto. Quem monta o lanche fica esperando o pedido que não chega.
O fechamento do dia
É quando dói mais: o dinheiro está na gaveta e o número para conferir não aparece.
A conta da mesa
Cliente pedindo a conta enquanto o sistema tenta reconectar é o tipo de espera que ninguém esquece.
Como saber se o sistema é local de verdade
Pergunte onde ficam os dados
Se a resposta for nos nossos servidores, é nuvem. Sistema local guarda o banco no computador da loja, e você consegue copiar esse arquivo.
Veja se existe instalador
Sistema que roda só no navegador quase sempre depende da conexão em alguma parte. Programa instalado no Windows tende a ser local.
Pergunte o que precisa de internet
Resposta honesta costuma ser: ativar a licença, atualizar o programa e integrações externas. Vender, imprimir e fechar o caixa não deveriam estar na lista.
Teste com a rede desligada
Faça uma venda completa sem internet: lançar, imprimir e fechar. É o único teste que vale alguma coisa.
No Tizer PDV a internet nunca entra no meio da venda
O programa e os seus dados ficam no computador do balcão. A conexão serve para ativar e atualizar — vender, imprimir comanda e fechar o caixa funcionam com a rede fora do ar.
Conhecer o Tizer PDVE o que realmente precisa de conexão?
Ser honesto aqui ajuda a escolher. Mesmo num sistema local algumas coisas dependem de internet — e tudo bem, porque nenhuma delas trava o balcão:
Sistema PDV offline perde dados se faltar energia?
Não deveria. Um sistema local sério grava cada venda no disco na hora, e não só quando você fecha o programa, além de fazer backup automático do banco todo dia. Pergunte ao fornecedor se existe backup diário e onde ele fica guardado.
Dá para usar PDV offline com mais de um aparelho?
Dá, e o desenho muda: um computador é o principal, onde fica o banco de dados, e os outros aparelhos — celular do garçom, tela da cozinha, totem — conversam com ele pela rede local da loja. Sem internet, a rede interna continua funcionando normalmente.
E se eu quiser acompanhar as vendas de casa?
Aí a internet entra, e é um uso legítimo. A diferença é que acompanhar de longe é conforto do dono, enquanto vender é a operação. Um sistema local resolve a operação primeiro e trata o resto como extra.
PDV offline funciona com impressora térmica comum?
Funciona. As térmicas de 80mm e 58mm ligadas no Windows são as mais usadas em lanchonete e pizzaria, e um PDV local imprime direto nelas, sem passar por servidor nenhum.
Seu balcão não deveria depender da operadora de internet
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