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Operação 6 min de leitura

Pedido do iFood no caixa: como parar de redigitar e imprimir direto na cozinha

O iFood traz o pedido. O problema começa depois: alguém precisa passar aquele pedido para a cozinha e para o caixa, no meio do movimento do balcão.

Para o pedido do iFood entrar no caixa sem redigitar, o seu PDV precisa receber esse pedido junto com as vendas do balcão e imprimir a comanda da cozinha sozinho. Assim o pedido sai certo na cozinha e já entra no fechamento do dia, sem ninguém copiar item por item de uma tela para outra.

Parece detalhe, mas é onde muita casa perde dinheiro calada: pedido digitado errado, pedido esquecido no tablet e um fechamento de caixa que nunca bate com o repasse do aplicativo.

O que acontece quando o iFood fica fora do caixa

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Pedido digitado duas vezes

Alguém lê no tablet e lança no caixa. No pico, é aí que o X-Bacon vira X-Burguer e o "sem cebola" some.

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O tablet que ninguém olha

Com fila no balcão, o pedido do aplicativo espera. O motoboy chega e o lanche ainda nem foi para a chapa.

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Cozinha com dois papéis

Uma via do balcão e outra do aplicativo, em formatos diferentes. Quem monta o pedido tem que caçar a informação.

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Fechamento que não bate

Se o iFood não passa pelo caixa, o relatório do dia mostra só metade da venda. A outra metade você descobre no repasse.

Digitar na mão x pedido no caixa

Redigitando no caixaPedido entrando no caixa
Tempo por pedido1 a 3 minutos de alguém do balcãoNenhum: ele aparece sozinho
Erro de itemComum no horário de picoO pedido sai como o cliente fez
Comanda da cozinhaDepende de alguém lembrar de lançarSai impressa assim que o pedido chega
Fechamento do diaiFood fica de fora ou entra no chuteiFood aparece junto com balcão e mesa
💡Conte por uma semana quantos pedidos do iFood alguém redigitou no caixa e quantos saíram com erro. Esse número é o tamanho do problema na sua casa.
Tizer PDV

O pedido do aplicativo chega na chapa antes do motoboy

No Tizer PDV o pedido do iFood aparece no caixa junto com o balcão e as mesas, sai impresso pra cozinha e entra no fechamento do dia. Ninguém copia pedido no meio do pico.

Conhecer o Tizer PDV

Como organizar o balcão com iFood e venda direta juntos

01

Um lugar só para todo pedido

Balcão, mesa, telefone, loja online e iFood no mesmo caixa. Se cada canal mora numa tela, alguém vai esquecer de olhar uma delas.

02

Uma comanda só na cozinha

A cozinha não precisa saber de onde veio o pedido para montar. Mesmo formato de papel para todo canal deixa a chapa mais rápida.

03

Origem marcada no pedido

Para o caixa, a origem importa: o iFood repassa depois, o balcão entra na hora. Cada pedido precisa dizer de onde veio.

04

Fechamento separado por canal

No fim do dia, ver quanto veio do balcão, das mesas e do iFood é o que deixa você conferir o repasse do aplicativo com calma.

Dá para imprimir o pedido do iFood direto na impressora da cozinha?

Dá. O caminho mais simples é o seu PDV receber o pedido e imprimir a comanda na mesma impressora que já recebe os pedidos do balcão. Assim a cozinha recebe tudo no mesmo formato.

Preciso parar de usar o Gestor de Pedidos do iFood?

Não. O Gestor continua sendo onde você aceita e acompanha o pedido do aplicativo. O ganho é o pedido também aparecer no caixa, para a cozinha e o fechamento do dia não dependerem de alguém redigitar.

O pedido do iFood entra no fechamento do caixa?

Deveria. Se ele fica de fora, o relatório do dia mostra só parte da venda. Num PDV que recebe o pedido do iFood, ele aparece separado por canal, o que ajuda a conferir o repasse depois.

E se a internet cair no meio do movimento?

O pedido do aplicativo depende de internet, sempre. Mas um PDV local continua vendendo no balcão e nas mesas sem conexão, então a queda não para a loja inteira.

Tizer PDV

Balcão, mesa e iFood no mesmo fechamento

Pedido do aplicativo no caixa, comanda impressa na cozinha e o dia fechado com tudo junto, rodando no seu computador. 14 dias grátis, sem cartão.

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